„Do-It-Yourself ist nicht tot!“

Wer sparen muss, repariert selbst – Auch die ältere Kundschaft hat neue Bedürfnisse – Die Großflächen müssen emotionaler und service-betonter werden

London. Auf dem 3. Global DIY Summit gab sich die internationale Bau- und Heimwerkerbranche ein Stelldichein in der britischen Hauptstadt. Trotz steigender Online-Umsätze blicken die CEOs der stationären Händler recht zuversichtlich in die Zukunft.