Aus Verkäufern Berater machen
Kundenmanager revolutionieren POS-Marketing / Von B. Hommerich und P. Kornfeind
Wuppertal, 7. April. Wie lange wird es dauern, bis Handelskonzerne die systematische Beziehungspflege zum Kunden ähnlich ernst zu nehmen wie den Kampf um Umsatzanteile, Marktmacht, globale Expansion und Kostenreduktion - gesteuert von der "linken Gehirnhä
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