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    Lebensmittel Zeitung Nr. 25 vom 20.06.1997 Seite 009

    Handel

    So sieht es die Basis

    Wie gehen Sie mit Reklamationen um?

    Alfred Stehn Mitinhaber eines 200 qm Lebensmittelmarktes in Holssel "Wir tauschen grundsätzlich alles um, was reklamiert wird. Bei unhöflicher Behandlung kann man da leicht einen Kunden verlieren. Deshalb gilt für unsere Verkäuferinnen die Anweisung,

    [2289 Zeichen] € 5,75

    Lebensmittel Zeitung Nr. 51 vom 20.12.1996 Seite 010

    Handel

    So sieht es die Basis

    Neue Produkte: Was waren die Hits 1996?

    Hartmut Albien Inhaber eines 600 qm Spar-Marktes in Rendsburg "1996 gab es keinen Renner bei neuen Produkten. Der Ferrero Riegel Giotto lief gut an. Der Abverkauf schwächte sich jedoch im zweiten Halbjahr ab. Bei der Einführung neuer Produkte warte ic

    [2263 Zeichen] € 5,75

    Lebensmittel Zeitung Nr. 52 vom 29.12.1995 Seite 007

    Handel

    So sieht es die Basis

    Wie war für Sie das Jahr 1995?

    Werner Runkel Inhaber von zwei Spar-Märkten (600/800 qm) in Mettmann "Es war ein ganz gutes Jahr. Wir haben unseren Umsatz auf dem Niveau des Vorjahres halten können. Entscheidend dafür waren unsere Sortimentstiefe und der persönliche Kontakt zum Kund

    [2185 Zeichen] € 5,75