Wohlfühl-Baustelle

Die Zahl der digitalen Kontaktpunkte steigt – umso schwieriger, für ein konsistentes Kundenerlebnis zu sorgen

Bedingt begeisternd

Trotz „Mobile First“ lässt die User Experience beim mobilen Surfen noch zu wünschen übrig. Dabei steht schon der nächste Paradigmenwechsel vor der Tür

Eine symbolträchtige Änderung hat Google im Oktober angekündigt: Es soll künftig nicht mehr nur einen, sondern zwei separate Indizes für die Suche geben, einen für Mobile, einen für Desktop. Dann werden getrennte Suchergebnisse für die beiden Bereich

Wiedersehen macht Freude

Apps können einen dauerhaften Draht zur Zielgruppe herstellen. Aber deren dauerhafte Nutzung bleibt Wunschdenken

Deutschlands App-Nutzer werden wählerischer: Immer weniger Applikationen sind wirklich im Einsatz, dafür steigen Nutzungsintensität und Verweildauer. Das ergibt eine Untersuchung des Berliner Unternehmens Adjust. Dazu nahmen die Reichweiten-Experten