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    Horizont 45 vom 09.11.2017 Seite 33

    Report Finanzmarketing II/2017

    Rat vom Roboter

    Nicht nur Fintechs, auch die großen Banken setzen nun auf automatisierte Geldanlage. Wie erfolgreich kann das Hype-Thema werden?

    [4127 Zeichen] € 5,75

    Horizont 45 vom 09.11.2017 Seite 33

    Report Finanzmarketing II/2017

    Zum Thema

    Begeistern

    Ständig spricht man von den neuen technischen Möglichkeiten, die das digitale Banking bietet – theoretisch lassen sich heute fast alle Finanzgeschäfte über das Smartphone abwickeln. Die Banken können damit ihre internen Prozesse effizienter gestalten

    [918 Zeichen] € 5,75

    Horizont 45 vom 09.11.2017 Seite 34

    Report Finanzmarketing II/2017

    Den Kunden kennen

    Die Banken können an ihrer Customer Experience noch viel verbessern – nicht nur mit digitalen Services

    Kunden von Comdirect können seit Mai einfach Alexa konsultieren, wenn sie wissen wollen, wo ihre Aktien stehen – der kostenlose Skill „Comdirect“ für die Alexa-App liefert 10000 Kurse, dazu Indizes und News zu Aktienunternehmen. Mittlerweile stehen a

    [5542 Zeichen] Tooltip
    Vor allem einfach - Zufriedenheit mit Online-Banking
    € 5,75

    Horizont 45 vom 09.11.2017 Seite 36

    Report Finanzmarketing II/2017

    Die neue Offenheit

    Banken vernetzen ihre Apps und Plattformen, um sie für den Nutzer relevanter zu machen

    Mit Hochdruck arbeiten die Banken an der Weiterentwicklung ihrer Apps und digitalen Plattformen. Die Commerzbank betreibt eine App, über die man sich beim Immobilienkauf eine verbindliche Finanzierungskondition aufs Handy schicken lassen kann. Per Fo

    [6019 Zeichen] Tooltip
    Gebremstes Interesse an verstärkter Nutzung - Was Online-Kunden hindert, Apps und Online-Angebote im Bereich Finanzen häufiger zu nutzen Überwiegend Überweisungen - Welche Bankgeschäfte online erledigt werden Laptop ist am beliebtesten - An welchen Endgeräten Finanzgeschäfte getätigt werden
    € 5,75