LZ/Roland Berger Marktforschung

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Montag mittag ist die Wartezeit an der Kasse von Großflächenmärkten offensichtlich kein Problem. Weniger gut sieht es mit der Verfügbarkeit von 66 Standardartikeln im Regal der sechs kleineren SB-Warenhäuser aus, während die Aktionsartikel bis auf eine Au

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Wenige Lücken in der Warenpräsenz: Trotz Weihnachts-und Silvestergeschäft sind die Regale der getesteten Märkte offensichtlich gut gefüllt. Die Wartezeiten an den Kassen von über vier Minuten fallen auf. In der Regel dürfte dies aber auf eine hohe Kundenf

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SB-Warenhäuser wurden unter die Lupe genommen, und zwar in der Größenordnung 5000 bis 6500 qm: Der amerikanische Neueinsteiger im deutschen Markt Wal-Mart hat volle Punktzahl erreicht, was sowohl die Verfügbarkeit, Sauberkeit als auch die Servicequalität

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In der Beobachtung kleinerer Supermärkte zwischen 500 und 700qm fällt auf, dass die Werte über die Verfügbarkeit von Aktionsware in Einzelfällen stark nach unten abweichen. Ein Indiz sicher, dass die Aktionslogistik immer noch Probleme bereitet. Überrasch

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