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fvw 23 vom 25.09.2001 Seite 6

it

Mobile E-Mails

Drahtlos immer auf Draht

Das US-Software-Unternehmen I-Anywhere will die mobile Kommunikation via Handhelds vereinfachen. Ihr Mobile Mail ermöglicht die automatische Aktualisierung der persönlichen Mailbox, sobald das Endgerät eine Online-Verbindung zum Server hat. Es ist al

[502 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 25.09.2001 Seite 7

it

Travelstream

Web-Movies für die Verkaufsförderung

Zur Verkaufsförderung auf ihren Internet-Seiten haben sich sechs Neukunden für die Web-Movies des Online-Archivs Travelstream entschieden. Tiscali, Qivive, die Mercure Hotels in Deutschland, das Arabella Sheraton Grand Hotel in München, die Derag Hot

[800 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 25.09.2001 Seite 7

it

WAP-Dienste zum Festpreis

Das WAP-Portal Jamba und der Telefondienstleister Debitel bieten erstmals WAP-Dienste zum Festpreis an. Statt im Minutentakt abzurechnen, soll die Nutzung von Premiendiensten künftig mit Pauschalbeträgen über die Telefonrechnung abgegolten werden. Ge

[597 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 25.09.2001 Seite 7

it

Locality.De

Mit präzisen Fragen zum Angebot

Das Städteportal Locality.de will mit einer neuen Suchmaschine die Benutzerfreundlichkeit erhöhen. Die Technik des Software-Partners Ionic-Plus soll es ermöglichen, präzise Antworten auf ausformulierte Fragen zu geben und auf entsprechende Angebote a

[768 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 25.09.2001 Seite 7

it

WeBhotel.AG

Online-Auftritt für Hotels zum Festpreis

Mit www.mein-hotel-im-net bietet Webhotel den rund 40.000 mittelständischen Hotels in Deutschland einen Internet-Auftritt zum Festpreis. Die Herbergen können dabei zwischen drei Basispaketen sowie diversen Zusatzleistungen wählen. So gehören zum Eins

[772 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 25.09.2001 Seite 7

it

Check-in-Terminals

Cuss-Test in London und Dortmund

Sollte jede Fluggesellschaft eigene Check-in-Terminals auf den hochfrequentierten Flughäfen aufbauen, würden diese bald wie Automatenhallen aussehen. Die Iata hat jedoch Spielregeln für neutrale Terminals entworfen, genannt Common Use Self Service, k

[1022 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 25.09.2001 Seite 7

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Midland Mainline

Bluetooth und GPRS für die Eisenbahn

Nach der schwedischen Staatsbahn SJ (FVW 17/00, S. 40) testet jetzt auch die britische Eisenbahn Midland Mainline die mobile Datenübertragung via Bluetooth. In den Zügen zwischen Yorkshire und der Londoner St. Pancras Station können Bahnreisende nun

[845 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 25.09.2001 Seite 7

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Neue Live-Sendetechnik

Fernsehbilder per Telefon übertragen

Eine Straßenszene in New York, ein Sonnenuntergang auf Hamilton Island in Australien oder ein Landschaftspanorama der Insel Teneriffa: Bilder wie diese sendet Earthview Television & Datatransfer mit Hilfe einer neuen Übertragungstechnik live und in B

[1545 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 25.09.2001 Seite 10

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Reisekonzerne und Airlines über Kundenbindung im Internet

Mit welchen Strategien ziehen die Konzerne ins Feld?

Fast 25 Mill. Erwachsene nutzen derzeit hier zu Lande das Internet. Doch die euphorischen Umsatzziele in der Touristik sind in weite Ferne gerückt. Als Wunderwaffen werden nun der intensive Kontakt und die enge Bindung zu den Käufern bemüht. Wie wollen Reiseveranstalter, Agenturen und Airlines ihre Kunden langfristig an das eigene Produkt binden?

[14001 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 25.09.2001 Seite 16

it

Fakten, Fakten, Fakten ­ und an den Kunden denken

Mit CRM wird die Beziehung zum Käufer auf Hochglanz poliert

Customer Relationship Management (CRM) hat viele Gesichter. Es ist mehr als eine Technologie, mehr als nur Software. Dahinter steckt eine Strategie der Kundenzentrierung als Geschäftsmodell, das aus vielen Einzelteilen zusammengesetzt ist. Data Warehousing, Marketing, Call Center, Websites, interaktives TV, Computer-Telefonie oder Bonusprogramme und Kundenkarten sind nur einige Bestandteile des als Wunderwaffe im stärker werdenden Konkurrenzkampf um den König Kunde gehandelten Instrumentariums.

[7039 Zeichen] € 5,75

 
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