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Zwischen Rendite und Kundenbindung: das Dilemma um das Runterbuchen von Flugtickets – Hürden und Chancen für den Vertrieb.
Der Streit um den GDS-Aufschlag eskaliert. Brauchbare Alternativen sind nicht in Sicht, doch die Airline bleibt hart. Vertrieb, Verbände und Travel Manager drohen mit Klage und wollen umsteuern.
Mit 16 Euro GDS-Aufschlag will Lufthansa den Direktverkauf ausbauen. Reisebüros fürchten, dass sie aus dem Geschäft gedrängt werden sollen.
