Neue Schutzpakete kommen im Vertrieb gut an

DER Travel Care und Q Plus helfen unter anderem bei Airline-Insolvenzen. Die Anbieter sind zufrieden mit der Nachfrage.

Mehr TUI-Hilfe für Reisebüros

TUI und die Reisebüros – das ist derzeit kein unkompliziertes Verhältnis. Doch Hubert Kluske, Vertriebs- und Marketingchef von TUI Deutschland, versichert: „Wir haben bei allen Maßnahmen den Counter im Blick.“ Es gehe nicht darum, den Online-Vertrieb

Hinterlegung von Kunden-Handynummern

Notfallthese der TUI bleibt umstritten

TUI macht die Eingabe von Handynummern der Gäste im Buchungssystem Iris Plus verpflichtend, und zwar im SMS-Assistentenfeld. Das hat für teilweise recht emotionale Reaktionen, etwa auf Facebook und anderen Social-Media-Kanälen, geführt. Denn bisher k

Technik treibt die Reisewelt an

Die Neuheiten der Techno-Anbieter zur ITB aus den Bereichen Beratung, Buchung, Kundendatenverwaltung, Abrechnung.

Interview mit Sascha Nitsche, Chef der mobilen Vertriebsmarke Solamento, zum neuen Facebook-Projekt

Letztlich entscheidet der Kunde

fvw Sie haben das Projekt „Digitale Berater als Standorte“ auf Facebook gestartet. Was verbirgt sich dahinter? Sascha Nitsche Im Grunde etwas ganz Einfaches: Auf unserer Facebook-Unternehmensseite findet sich seit Kurzem der Reiter „Standorte“. We

Viele Wege führen nach Home

Nutzer auf die Startseite locken, Reichweite steigern, Kunden gewinnen und binden: Kooperationen und Ketten unterstützen ihre Reisebüros mit teilweise recht unterschiedlichen Social-Media-Maßnahmen.

Best-Reisen: Erstes Azubi-Camp

Die Nachwuchsoffensive, die Best-Reisen zu Jahresbeginn gestartet hat, nimmt Fahrt auf. Bereits 40 Azubis seien für die Initiative angemeldet. „Eine Punktlandung“, freut sich Cornelius Meyer, Vorstand Marketing und Vertrieb bei Best-Reisen. Jetzt fan

Hilfspaket aus Oberursel

Viele Reisebüros wissen nicht, wie sie im Web sichtbar werden. Thomas Cooks neue Omnichannel-Strategie verspricht nun Lösungen – gegen Bezahlung.

Mehr Erlöse für Reisebüros

Bei der TSS-Jahrestagung kündigte Manuel Molina an, mehr Einnahmequellen zu schaffen.

Neue JT will Agenturen locken

Nicht alle Reisebüros empfangen JT Touristik nach dem Neustart unter Lidl-Regie mit offenen Armen. Viele Agenturen haben wegen des Provisionsausfalls und des Kundenärgers durch die Insolvenz 2017 schlechte Erinnerungen an den Veranstalter. Außerd