Warum Andreas Heimann auf einen neuen Industriestandard setzt

MARTIN JÜRS Seit Mitte November verlangen die DER-Reisebüros von ihren Kunden bei einer Buchung eine Service-Pauschale. Bei Reisen bis 500 Euro werden 15 Euro fällig, bei teureren Touren müssen 30 Euro gezahlt werden. Dafür liefern die Reisebüros

LCC schiebt Mittelstandinitiative „Ü50“ an

Die Lufthansa City Center (LCC) verlangen mehr finanzielle Hilfe für große mittelständische Reisebüros. Für diese reichten die bisherigen monatlichen Hilfen des Bundes nicht, wie LCC-Geschäftsführer Markus Orth betont. Daher will das Franchise-System

Wie Heike Birlenbach den Lufthansa-Vertrieb wieder ankurbeln will

MARTIN JÜRS, RITA MÜNCK Erleichterung bei der Lufthansa (LH). Die Aktionäre haben das in Folge der Corona-Krise benötigte staatliche Rettungspaket für die LH-Gruppe mit großer Mehrheit gebilligt. Damit kann der Konzern auf staatliche Mittel in Höh

LCC setzt auf Start-up-Technik

Franchise-System schließt strategische Partnerschaft mit Business-Travel-Plattform Voya.

fvw TOURISTIK CHAMPIONS 2019

Büros setzten sich ausgezeichnet in Szene

Die Sieger des fvw-Wettbewerbs Touristik Champions 2019

HRS übernimmt Lido-Gruppe

Der Kölner Hotelvermittler und Sourcing-Dienstleister HRS hat die australische Lido-Gruppe gekauft. Wie viel das Familienunternehmen vom Rhein für den Spezialisten für Hoteleinkauf und Hospitality-Technik aus Down Under bezahlt hat, verrät Firmenchef

fvw TOURISTIK CHAMPIONS 2019 - KATEGORIEN KREUZFAHRT UND LUXUS

Groß aufkreuzen

Früher galten Kreuzfahrten als Inbegriff für Luxus. Heute fallen die Schnittmengen beider Kategorien deutlich geringer aus.

Multichannel-Management à la Lufthansa

Vertriebschefin Heike Birlenbach will mit ihren Angeboten da sein, wo der Kunde ist – künftig auch bei Google. Daher verbündet sie sich jetzt mit dem Giganten.

Incentives für den NDC-Verkauf

Viele Reisebüros begegnen dem Airline-Vertriebsformat NDC mit Skepsis. Das wurde beim DRV Distribution Day deutlich. Die Lufthansa will nun mit finanziellen Anreizen gegensteuern.

fvw TOURISTIK CHAMPIONS 2019 - KATEGORIE ZUSATZGESCHÄFTE

Mit Extras gewinnen

Großer Auftritt für die vermeintlich kleinen Erlösquellen: Das sind die Erfolgsrezepte der Nominierten in der Kategorie Zusatzgeschäfte.