Knockout durch interne Kämpfe

Rivalitäten zwischen den Abteilungen sind nichts Neues. Wenn die Rangeleien jedoch zum Grabenkrieg ausarten, wird es gefährlich. Es geht um viel Geld. Von Natascha von Herz

Vorhang auf für Motivation

Es gibt wohl kaum ein Handelsunternehmen, das sich noch nicht mit dem Thema beschäftigt hat. Entsprechend viele Theorien werden unterschiedlich konsequent und erfolgreich in die Praxis umgesetzt. Doch das Ziel ist immer identisch: durch motivierte Mitarbeiter den Umsatz erhöhen. McKinsey stellt seine Strategie für den Sieg an der Verkaufsfront vor. von Dietrich Holler

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Systematische Motivation - Drei Aspekte bestimmen den Erfolg

Gewinn an der Verkaufsfront - Maßnahmen und Ergebnisse

€ 5,75

"Es ist klug, sich so zu verhalten."

Götz W. Werner, Wilfried Bonin und Horst Fath zur Einkommensbildung und Verteilungspolitik bei dm

Das Karlsruher Drogeriemarktunternehmen dm fällt in vieler Hinsicht aus dem Rahmen. In diesem Jahr waren die Mitarbeiter zum ersten Mal bei der Einkommensfindung gefragt. Eine "unternehmensrelevante Entscheidung" sollte auf einer erweiterten Basis getroff