Gute Verbindung

„Man darf nicht glauben, man sei schlauer als der Kunde“, gab dm-Gründer Götz Werner den Teilnehmern der Omnichannel Days des EHI diese Woche in Köln mit auf den Weg. Im Mittelpunkt der Diskussionen stand die wirksame Verknüpfung von stationären Fläc