Deutsche Call-Center holen auf

Brancheninsider widersprechen dem Vorwurf, die Telemarketer hierzulande arbeiteten ineffizient.

Namhafte Berater, die den internationalen Markt kennen, äußern bisweilen, Deutschlands Call-Center hätten mittlerweile zwar ähnliche Kostenstrukturen wie Center in England oder in den USA, kritisieren aber die mangelnde Effizienz. Horizont befragte intern

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FRANKFURT Mit einem erweiterten Korrespondentennetz und Veränderungen in der Zentralredaktion wird HORIZONT seine redaktionelle Leistung noch weiter steigern. Hans Poetzsch ist neuer Leiter des Ressorts Agenturen. Der erfahrene Kommunikationsfachmann, zul