„Verrückt, wie viele Fehler man auf der letzten Meile macht“

Frankfurt. Amazon setzt mit Services wie Lieferung am gleichen Tag oder sogar innerhalb einer Stunde in München und Berlin Standards, an denen auch andere Händler gemessen werden. Bei der Young Business Factory der LZ gewährte Logistik-Chef Bernd Schwenger Einblicke in die Lieferung in Eigenregie.