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    Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung 38 vom 19.09.2020 Seite 8

    hotelmarkt

    Loyalty-Programme

    So geht Stammgast

    Die großen Hotelkonzerne setzen bei der Kundenbindung auf Kooperationen mit Anbietern anderer Produkte. Vor Corona waren vor allem exklusive Events ein Zugpferd. Aber auch Einzelkämpfer unter den Hoteliers können Loyalität erzeugen. Nicht zuletzt bei Krisen sind etablierte Kommunikationskanäle zwischen Hotel und Gast entscheidend.

    [8398 Zeichen] € 5,75