GUT VERNETZT

Die Digitalisierung ist nicht aufzuhalten. Praktische IT-Lösungen gibt es mittlerweile für Hotels jeder Größe. Doch auch die Sicherheit sollte nicht vernachlässigt werden. TEXT: ARMIN LEBERZAMMER FOTOS: NICOELNINO/SHUTTERSTOCK, HOTELS, PR

Neue Kanäle mischen den Vertrieb auf

Buchungsportale Mit der Digitalisierung verkaufen sich die Zimmer noch schneller. Hoteliers müssen flexibel reagieren. Neue Plattformen wie Airbnb oder Accorhotels.com ergänzen dabei vielerorts den Vertriebsmix.

Der Köder muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler. Das gilt nicht nur fürs Restaurant und für das Hotel vor Ort, sondern auch für den Vertrieb. Denn trotz starker Direktvertriebsbemühungen der Hotellerie buchen viele Gäste weiterhin auf den Kan