Alles App

Immer mehr Händler nutzen eigene Apps, um die Kunden zu umwerben. Doch der Platz auf den Smartphones ist begrenzt. Wer es schafft, aus gesammelten Daten relevante Angebote zu schneidern, ist klar im Vorteil. Birgitt Loderhose

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Beziehungspflege per App oder Karte

€ 5,75

Abseits der Trampelpfade

dm-Chef Christoph Werner über das Handy als Werkzeug, die Chancen der personalisierten Kundenansprache und Hürden bei Augmented Reality am Regal und mobilem Selfscanning.

Das Smartphone verändert den Handel

LZopen diskutiert Digitalisierung auf der Verkaufsfläche – Kundenservices für das Handy des Verbrauchers und Self-Scanning

Berlin. Die Chancen der Smartphonisierung für die Branche und Self-Scanning waren Themen beim Digital-Kongress LZopen.

Mobile Endgeräte erobern den POS

Immer mehr Händler nutzen Smartphones und Tablets – auch die der Kunden

Die „Smartphonisierung“ der Gesellschaft spiegelt sich immer mehr im stationären Modehandel wider. Nicht nur, weil die meisten Kunden ständig an ihren klugen Telefonen herumhantieren. Sondern auch, weil der Großteil der Händler mobile Endgeräte als n

Nachrichten für das Handy des Kunden

Payback will seine Technik zur ortsbezogenen Werbung an Dritte verkaufen – Echtzeit-Ausspielung für Payback-Partner geht live

München. Ortsbezogene Werbung gilt als Zukunftsfeld. Payback bringt jetzt deutlich erweiterte Funktionen für seine Händler. Gleichzeitig gibt es eine App-Lösung für Konkurrenten. Merkur (Rewe) setzt in Österreich auf die Handy-Ansprache per Beacon.

DANIEL OCHS

Dauerbaustelle am Engpass Kasse

Erinnern Sie sich noch an den alten Krämerladen um die Ecke? Den gemütlichen Kaufmann hinter der Theke und die Klimperkasse? Beides gehört der Vergangenheit an - zum Glück! Möglich gemacht hat diesen tiefgreifenden Strukturwandel im Einzelhandel erst der

dm differenziert bei Kiosksystemen

Karlsruhe. dm-Drogeriemarkt weitet den Einsatz der L'Oréal-Kiosksysteme zur Bestimmung des Hauttyps aus. Die Terminals stehen demnächst in rund 300 dm-Filialen. Zur Nutzung des Hautanalysegerätes muss sich die Kundin einen Sensor auf die Stirn legen. Je

dm erweitert Terminals

Frankfurt, 3. Februar. Das Abrufen des Payback-Punktestands und der Ausdruck von Wertschecks ist zurzeit der wichtigste Kunden-Magnet der neuen Kiosksysteme in den dm-Filialen. Auch das Korrigieren von Adressdaten ist hier per Selbstbedienung möglich. Dem

Schecks am POS

dm führt neues Kiosksystem ein - Wertschecks drucken und zahlen

Frankfurt, 22. Juli. Der Drogeriemarktfilialist dm führt ein neues Kiosksystem in seinen Filialen ein. Das Informationssystem bietet Payback-Kunden die Möglichkeit, sich ihr Guthaben auf Wertschecks ausdrucken zu lassen und damit direkt vor Ort zu bezahle

Der Terminal-Knüller sind Payback-Gutscheine

Kaufhof stellt auf neue Generation von Kiosksystemen um-Erfahrung und Usability-Tests zeigen was der Kunde will

Köln, 8. Januar. Ab April beginnt die Kaufhof Warenhaus AG mit der Aufstellung von weiteren 300 Kiosksystemen. Rund 330 der neuen, einheitlichen "Multimedia Service Desk" stehen bereits in den Kaufhäusern. Nach einer Phase des Experimentierens wissen die