Einkaufstipps per Handy

ISST will Kunden am POS mit Produktinformationen versorgen

Dortmund, 9. September. Mit Hilfe mobiler Endgeräte in Kundenhand will das Fraunhofer-Institut ISST den POS-Service für Verbraucher ergänzen und gleichzeitig Supermärkten bei der Verbesserung von Kundenbindung und Marketing helfen. Sobald der Kunde einen

AVA besetzt Kassen mit System

Das Instore-Medium "Impuls TV" soll bei Marktkauf auch die Checkout-Besetzung steuern

Frankfurt, 23. September. Die Bielefelder Handelsgesellschaft AVA will alle Marktkauf-Filialen mit einem System für die optimierte Kassen-Besetzung ausrüsten, um die Wartezeiten ihrer Kunden zu verkürzen. Das System ist ein Modul der Instore-Werbe-Lösung

Kleckern statt Klotzen

Der Handel investiert in Verkaufsförderung. Schnickschnack aber hat auf der Fläche keine Chance. Wirtschaftliche Lösungen sind gefragt.

Die Zukunft beginnt jetzt

Ende April eröffnet die Metro Group ihren "Future Store". In dem aufgewerteten Extra-Verbrauchermarkt in Rheinberg testet Metro das komplexe Zusammenwirken verschiedener IT-Systeme. Gleichzeitig geht es aber auch um die Akzeptanz neuer Technologien bei den Kunden. Erste Eindrücke über die eingesetzten Techniken. Von Jörg Rode

Sensible Automaten

Kiosksysteme sollen je nach Kundenstimmung reagieren

Frankfurt, 23. Januar. Große IT-Anbieter arbeiten an Terminals, die automatisch auf die jeweilige Gefühlslage von Kunden eingehen. Per Gesichtsinterpretation sollen Kiosksysteme erkennen, ob der Obstkäufer gerade sauer oder der Weininteressent fröhlich si

NCR setzt auf Kundenberatung per Fingertip

Systemhaus entwickelt interaktives Terminal - Aktuelle Online- Informationen im Verkaufsraum

biw. Frankfurt, 17. Dezember. Der Erfolg interaktiver Kundenberatungs-und Verkaufsterminals steht und fällt mit der Pflege und Aktualisierung des Datenbestands. Heute werden solche Systeme oft noch nicht richtig gemanagt, meint Joanne Walter, Vice Preside

Kundenservice auf Knopfdruck

EHI-Tagung: Store Automation steckt noch in den Anfängen - Akzeptanz- und Kostenfrage

kon. Köln, 3. Dezember. Der Einsatz von moderner Technik im Verkaufsraum bietet dem Handel noch eine Vielzahl von Chancen zur Verbesserung des Kundenservice und zur Kostenreduktion. Das verdeutlichte die EHI-Fachtagung zum Thema "Store Automation", die ve

Trend zu mehr Kundenorientierung

sb. Genf, 8. Oktober. Das Kundenmarketing im Informationszeitalter stand im Fokus der zweiten CIES-Konferenz, die in der vergangenen Woche in Genf stattfand. Rund 220 Handels- und Industriemanager aus 21 Ländern - darunter allerdings nur wenige deutsche E

Trend zu mehr Kundenorientierung

CIES-Kongreß diskutiert Marketinginstrumente - Technik stärkt Einfluß des Handels

sb. Genf, 8. Oktober. Einen Blick in das Handelsmarketing der Zukunft ermöglichte vergangene Woche die zweite CIES-Konferenz zum Thema "Kundenmarketing im Informationszeitalter". Rund 220 Vertreter der Branche informierten sich in Genf, wie sie mit Hilfe