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Warum die Digitalisierung zu zwei Klassen von Verkäufern führen wird – den Beratern und den Sortierern
Eine Studie der DHBW Heilbronn zeigt, wie Mitarbeiter den Einsatz von Tablets auf der Fläche beurteilen
Frankfurt. Technologie hilft nicht nur im Online-Handel, sondern auch im stationären Geschäft. Mitarbeiter müssen auf ihren Gebrauch jedoch gut vorbereitet werden.
In vielen Unternehmen arbeiten Verkäufer schon heute auf der Fläche mit mobilen Computern. Doch die Geräte haben noch deutlich mehr Potenzial.