Internet als Wachstumsmotor

EITO-Update: E-Business Projekte kurbeln IT-Investitionen an

Frankfurt, 1. November. Die von den Dachverbänden der europäischen IT-und Telekommunikationsindustrie gesponserte EITO-Studie prognostiziert der Branche in diesem Jahr ein nach unten korrigiertes Umsatzwachstum von 6,8 Prozent. Gleichzeitig betont das jet

Fusionen Internationale Fullservice-Anbieter gehen auf Einkaufstour / Hohe Investionen in neue Technologien / Marktbereinigung schreitet voran

Auf der Suche nach dem perfekten Partner

Zusammenschlüsse und Übernahmen prägen das Bild des deutschen Call-Center-Marktes.

Frankfurt / Die stürmischen Zeiten der Branche sind erst einmal vorbei. In dem in der jüngsten Vergangenheit von zweistelligen Zuwachsraten verwöhnten Call-Center-Markt stehen die Zeichen nun auf Konsolidierung. Neben den finanziell und technisch aufwendi

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Bei den Top-25 laufen die Drähte heiß - Ranking 2001 der Call-Center nach Netto-Roheinkommen

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Handy-Markt wächst dynamisch

Frankfurt, 1. März. Wie bereits im vergangenen Jahr wird auch in 2001 der Mobilfunkmarkt weltweit dynamisch wachsen. Nach einer Absatzdaten-Analyse der GfK, Nürnberg, werden in diesem Jahr voraussichtlich rund 516 Millionen Mobiltelefone verkauft. Gegenüb

Datenverkehr dominiert

Studie: Künftig werden weniger mobile Telefongespräche geführt

Frankfurt, 2. November. Im Jahr 2010 wird der europäische Mobilfunkmarkt um 70 Prozent auf 156 Mrd. US-Dollar wachsen. Deutschland wird mit 23 Prozent den größten Marktanteil aufweisen. Zu diesem Ergebnis kommt die Unternehmensberatung Arthur Andersen i

Telemarketer gehen ins Ausland

Um den Anforderungen des Marktes gewachsen zu sein, streben die großen Call-Center vermehrt nach internationaler Expansion. Einem Börsengang hingegen stehen die meisten Unternehmen skeptisch gegenüber.

Wovon andere Branchen nur träumen können, der Call-Center-Markt hat es: Zweistellige Wachstumsraten bestätigen den Boom der vergangenen Jahre. Doch die Call-Center-Dienstleister stehen vor neuen Herausforderungen: Die Multimedialisierung der neuen «Commun

Die Gesprächspreise fallen weiter in den Keller

Telekommunikation: Tarifsenkungen für Fest- und Mobilfunknetz sowie Internet

ba. Frankfurt, 25. November. Der Preiskampf der Telefonanbieter geht in eine neue Runde. Viele Gesellschaften haben ihr Tarifgefüge geändert. So gelten bei Viag Interkom GmbH & Co., München, seit 15. November neue Preise für Gespräche vom Festnetz zum H

Telekom wächst scheibchenweise

Fusion mit One2One genehmigt - Wettbewerber intervenieren

ba. Frankfurt, 7. Oktober. Die Deutsche Telekom AG, Bonn, kann nach einer Entscheidung der Europäischen Kommission den britischen Mobilfunkbetreiber One2One übernehmen. Es gäbe keine Überschneidungen zwischen Telekom und One2One, so die EU-Kommission. S

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Telefondienstleister sind schwer auf Draht

Branche wächst stürmisch - Handel und Industrie greifen zum Hörer - Personalnot bremst den Boom/Von Jörg Konrad

Frankfurt, 30. September. Der Internet- und Outsourcing-Boom sowie das forcierte Bemühen von Industrie und Handel, die viel zitierte "Servicewüste Deutschland" zumindest punktuell zu wässern, lassen den Markt der Telemarketing-Anbieter boomen. Call Center

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Wachstumspotential in Europa bei Internet-Telefonie

Eine Leitung als Datenträger - Der Markt boomt - Wettbewerbsdruck führt zu Konzentrationsprozessen

LZ. Frankfurt, 17. Juni. Dem europäischen Markt für Internet-Telefonie steht ein Boom bevor. Sinkende Hardware-Kosten, verbesserte Übertragungsqualität und die Einführung gemeinsamer Standards sollen dafür sorgen. Nach einer aktuellen Studie der Frankfurt

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Telefontarife sinken weiter

Debitel bietet jetzt Call-by-Call-Auslandsgespräche günstiger an

ba. Frankfurt, 17. Juni. Die Telefongebühren seien am unteren Ende angelangt, heißt es seit langem. Dennoch sinken die Preise weiter. Seit 7. Juni bietet nun die Stuttgarter Debitel AG bundesweit Call-by-Call-Funktionen ohne Voranmeldung unter der Netzb

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