Vertrauen aus der Kette

Die Erwartungen an die Blockchain sind riesig: Eine sichere Technik, um digitale Geschäfte abzuwickeln und gleichzeitig margenfressende Zwischenhändler auszuschalten. In der Touristik gibt es bereits erste Projekte und produktive Systeme.

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Die Aufgaben für die Anwender - Diese Parameter spielen beim Einsatz von Blockchain eine Rolle

€ 5,75

Die neue Revolution heißt KI

Digitale Assistenten für den Kundenservice, mehr Durchblick in der Datenflut, autonome Autos: Künstliche Intelligenz revolutioniert die Geschäftsmodelle.

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Mehr Durchblick für den Kundenerfolg - Motive für den Einsatz von KI in Unternehmen / Ziele für den Einsatz von KI auf Kundenseite

€ 5,75

Travel Suite schließt Facebook an

Nutzer der Travel Suite können nun sogenannte Dynamic Ads for Travel (DAT) in Facebook platzieren. Anbieter Traveltainment hat das Tool, mit dem Veranstalter und Reisebüros ihre Online-Reklame automatisiert steuern können, entsprechend erweitert. Das

Vom Formular zur Blockchain

ERV-Vorstand Torsten Haase erläutert, wie die Digitalisierung den Vertrieb der Reiseversicherung verändert.

Wie Player-Hub-Guru Ralf Usbeck Google und Facebook mit der Reisebranche verdrahtet

KLAUS HILDEBRANDT UND JOCHEN EVERSMEIER Was verbindet deutsche Technik aus Düsseldorf mit dem Silicon Valley? In der Touristik eine ganze Menge, meint Ralf Usbeck. Der Peakwork-Chef hat es geschafft, seine Lösungen bei Google, Facebook & Co anzubi

Risiko-Faktor Cyberkriminalität

Viele Reisefirmen öffnen Cyberkriminellen leichtfertig Tür und Tor. Das Schadenpotenzial ist enorm.

„Tempo ist unser Mantra“

Wie Technikchef Carsten Bernhard bei Edreams Odigeo Entwicklungszeiten verkürzt und für mehr Agilität sorgt.

FVW DIGITAL MARKETING DAY

Bots und Brillen – Digitaltrends im Praxistest

Mit Chat-Robotern und anderen Techtrends wie VR-Brillen erschließt sich die Reisebranche digitales Neuland. Wie sind die Erfahrungen? Wo liegen die Chancen in Kundenansprache und Vertrieb? Und wie werden sich Technik und Einsatzgebiete in der Tourist

Suche nach der Buchungsformel

Das Online-Reisebüro Expedia will mit Labordaten das Kundenerlebnis verbessern. Ein Besuch im neuen Usability Lab in London.

Peakwork schließt Design-Lab

Travel-Technologie-Anbieter Peakwork hat nach fvw-Informationen die Design-Sparte seines Innovationslabors geschlossen. Lab-Leiter Michael Tobehn, der den Posten erst im Dezember 2015 angetreten hatte, ist bereits seit Anfang September nicht mehr für