Fachhochschule Kempten

Born äußert sich zu Fusionen

FVW 28. 4. 00. Karl Born, bis vor kurzem noch Vorstandschef der TUI Deutschland, setzt am 4. Mai um 16 Uhr zum Brückenschlag zwischen Theorie und Praxis an. Im Rahmen des Hochschulforums Wirtschaftsrecht spricht der Touristiker in der Fachhochschule

Seminar zu Online-Marketing

Kundenpflege im World Wide Web

FVW 28. 4. 00. Wie können Unternehmen das Internet nutzen, um ihre Kunden, ihre Konkurrenten und den Gesamtmarkt besser kennen zu lernen? Diese Frage steht im Mittelpunkt einer Veranstaltungsreihe von IIR Deutschland, die vom 27. bis 30. Juni 2000 im

Führungsseminar von Profitel

Teamleiter im Call Center werden

FVW 28. 4. 00. Das Rüstzeug für eine Teamleiterposition im Call Center vermittelt die Profitel Call Center Akademie in einem achttägigen Kolleg. Auf dem Lehrplan stehen Aufbau eines Call Center, Steuerungsinstrumente, Führung, Personalbeschaffung, Qu

Fachbücher

Erfolg im E-Business. Don Tapscott hat eine Themensammlung rund ums E-Commerce zusammengestellt, die jetzt in deutscher Übersetzung erscheint. Die in der "Harvard Business Review" erschienenen Artikel von John Hagel, Stan Davis, James Moore und Charl

Seminare für Jungtouristiker

Skål-Verband gründet Akademie

FVW 28. 4. 00. In der neu gegründeten Akademie des Berufsverbands Skål-Deutschland sollen bereits nach der Sommerpause die ersten Seminare stattfinden. " Insgesamt wollen wir zehn bis zwölf Seminare pro Jahr anbieten", berichtet Wolfgang Reich, Sprec

Konferenz in Berlin

Erlebniskonzepte für die Zukunft

FVW 28. 4. 00. Aktuelle Projekte des Entertainment-Marktes sind ein Thema der vierten Urban-Entertainment-Center-Konferenz in Berlin. Zudem werden im Hotel Adlon am 6. und 7. Juni zukünftige Marktentwicklungen von Entertainment- und Freizeitprojekten

Einführungskurs beim ASR

Internet im Reisebüro nutzen

FVW 28. 4. 00. Der ASR bietet am 6. Mai in Saarbrücken und am 14. Mai in München einen Tageskurs zum Thema "Internet im Reisebüro" an. Die Teilnahmegebühr beträgt jeweils 150 DM zuzüglich Mehrwertsteuer. Die Internet-Seminare sind - zum Preis von 180

Branchenspiegel

Veränderungen, Neueintragungen und Löschungen sowie Adressenänderungen unter Auswertung der Handelsregister-Veröffentlichungen. Alle Angaben nach bestem Gewissen, jedoch ohne Gewähr.

Klare Grenzen für Gewährleistung des Veranstalters

Manchmal muss der Urlauber ein Auge zudrücken

FVW 14. 4. 00. Hier schmeckt das Essen nicht, da ist der Strand verschmutzt. Dabei hat der Katalog doch einen Urlaub wie im Paradies versprochen. Wer muss dafür geradestehen, wenn eine Reise anders verläuft als geplant? Na, der Veranstalter, mag der Laie denken. In vielen Fällen ist das ein Irrtum. Das Reiserecht schützt den Pauschalurlauber nicht vor jeder Überraschung.

Fachbücher

Management des Wandels - Plädoyer für eine neue Tourismusorganisation - Tourismus verwalten oder professionell und profitabel gestalten? Die 20-seitige Broschüre von Professor Georg Bleile untersucht den grundlegenden Strukturwandel im Deutschland-To