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fvw 24 vom 25.11.2016 Seite 46

News

79 Prozent

79 Prozent der Kunden wünschen sich im Kundenservice weiter einen Human Touch, so eine Untersuchung des Datenspezialisten Verint. Daher sind das Telefon und der Laden die beliebtesten Wege, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten.

[242 Zeichen] € 5,75

fvw 24 vom 25.11.2016 Seite 46

Vertrieb

Digital macht Marketer nervös

Der fortschreitende digitale Wandel hinterlässt in den Marketingabteilungen immer größere Spuren. 61 Prozent der deutschen Marketer stellt die Digitalisierung vor echte Herausforderungen, so ein Ergebnis des Digital Roadblock Report 2016, der im Auft

[701 Zeichen] € 5,75

fvw 24 vom 25.11.2016 Seite 47

Vertrieb

Lufthansa Holidays fliegt auf Handtaschen

Kunden, die auch mehrere Tage lang mit kleinem Gepäck auskommen, werden jetzt bei einer Aktion von Lufthansa Holidays fündig. Das Reiseportal des Kranich-Carriers, dessen Content von Karlheinz Kögels HLX Touristik produziert wird, bewirbt unter dem M

[564 Zeichen] € 5,75

fvw 24 vom 25.11.2016 Seite 47

News

ZITAT

„Deutsche vertrauen neuen technischen Plattformen in der Regel leider weniger als andere Europäer.“ Airbnb-Marketingchefin Lulu Skinner in Horizont Online über die Sharing Economy

[186 Zeichen] € 5,75

fvw 24 vom 25.11.2016 Seite 47

Vertrieb

Kölner Kreativszene im Videoclip

Köln Tourismus hat im Rahmen des Schwerpunktthemas „#urbanCGN-cologne urban lifestyle“ einen neuen Werbefilm gedreht. Dabei stehen nicht der Dom oder die Kölsch-Kneipe im Mittelpunkt, sondern die urbane Kreativszene der Stadt am Rhein. So soll eine a

[403 Zeichen] € 5,75

fvw 24 vom 25.11.2016 Seite 48,49

Vertrieb

„Customer Trust“ im E-Commerce

Kann Vertrauen nur von Mensch zu Mensch aufgebaut werden? Das Portal Secret Escapes will beweisen, dass das auch online funktioniert.

[6354 Zeichen] € 5,75

fvw 24 vom 25.11.2016 Seite 50

Destination & Produkt

Rekordjagd auf Gran Canaria

Bei solchen Zahlen macht es Spaß, Tourismusministerin zu sein. Gran Canarias Ministerin Inés Jiménes peilt für 2016 eine Rekordmarke an: „Wir werden unser Ziel von einer Million Gästen aus Deutschland erreichen“, sagte sie bei der TUI-Programmvorstel

[1531 Zeichen] € 5,75

fvw 24 vom 25.11.2016 Seite 50

Kreuzfahrt

Eigene Karibik-Insel für NCL-Gäste

Harvest Caye heißt der neue Anlaufhafen von Norwegian Cruise Line. Die Karibik-Insel liegt knapp zwei Kilometer von Belize entfernt und bietet eine Mischung aus Naturerlebnis und den Annehmlichkeiten eines Hotelresorts. Dazu gehören ein großer Pool,

[841 Zeichen] € 5,75

fvw 24 vom 25.11.2016 Seite 50

News

47 Prozent

47 Prozent der zum World Travel Market befragten 2044 internationalen Experten aus der Reisebranche gaben an, dass ihr Geschäft von der Sharing Economy nicht betroffen sei. 32 Prozent nannten einen negativen und 21 Prozent einen positiven Einfluss.

[260 Zeichen] € 5,75

fvw 24 vom 25.11.2016 Seite 50

Destination & Produkt

Im VW Bulli durch Uganda

Statt mit den üblichen Geländewagen können Touristen mit Sinn für Nostalgie Uganda jetzt auch in drei rundum restaurierten VW-T2-Bussen erkunden. Die Wagen werden zusammen mit einem erfahrenen Fahrer und Guide gebucht, da besonders während der Regenz

[753 Zeichen] € 5,75

 
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