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fvw 23 vom 11.11.2016 Seite 14

News

MEHR KULANZ

Air Berlin bessert bei ADM nach

ADM oder Agency Debit Memos nennen Fluggesellschaften die Nachbelastungen, die sie bei Reisebüros für falsche oder vermeintlich falsche Buchungen kassieren und mit denen sie ihre Kassen füllen. Air Berlin hat nun ihre ADM-Regeln gelockert. Die Flugge

[955 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 11.11.2016 Seite 14

News

FRAGE DER WOCHE - KAI HOLLMANN, MITGRÜNDER 25 HOURS HOTELS

Was bringt der Accor-Einstieg für 25 Hours?

fvw Mit dem Accor-Konzern als neuem Partner will die Lifestyle-Marke 25 Hours weltweit expandieren. Haben Sie keine Angst, dass Ihre Hotels bald austauschbar werden? Kai Hollmann: Die Story und die Inhalte von 25 Hours sollen und werden bestehen b

[1527 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 11.11.2016 Seite 16

Verkehr

Sinai im Fokus der Flugbehörden

Die Verwirrung war groß: Bei einer Veranstaltung im August verkündete das ägyptische Fremdenverkehrsamt stolz, dass sowohl Germania als auch Sun Express im Winter Sharm el Sheikh anfliegen würden. Doch eine fvw-Nachfrage bei Sun Express förderte weni

[2041 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 11.11.2016 Seite 16

Vertrieb

Flughafen Hamburg optimiert Agentportal

Der Flughafen Hamburg überarbeitet derzeit sein von 6000 Reisebüros genutztes Agentportal. Es soll nicht nur optisch neu daherkommen: „Die Reisebüro-Mitarbeiter sollen darüber auch künftig schneller zu gewünschten Informationen kommen“, sagt die zust

[857 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 11.11.2016 Seite 16

News

68 Prozent

68 Prozent der Hoteliers sehen einen hohen bis sehr hohen Nutzen in der Kooperation mit Online-Reisebüros. Das ist ein Ergebnis einer vom VIR angeregten Studie des Heilbronner Instituts für angewandte Marktforschung, an der 459 Hoteliers teilnahmen.

[261 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 11.11.2016 Seite 16

News

Auf Tuchfühlung mit den Kunden

Der Bausteinanbieter Erlebe Fernreisen aus Weeze kennt seine Kunden eigentlich nur vom Telefon oder via E-Mail. Unter der Leitung der neuen Doppelspitze mit Stefanie Härpfer und Ralf Wiemann hat der Veranstalter nun erstmals ein Event mit 250 Kunden

[756 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 11.11.2016 Seite 17

News

Ermittlungen gegen BDO-Präsident Steinbrück

Wolfgang Steinbrück, Präsident des Bundesverbands Deutscher Omnibusunternehmer (BDO), befindet sich derzeit im Visier der Staatsanwaltschaft. Konkret geht es um Zahlungsströme rund um die Regionale Verkehrsgemeinschaft Gotha, an der auch Steinbrücks

[620 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 11.11.2016 Seite 17

News

ZITAT

„Reisebüros, die nur den Katalog rüberschieben, denen werben wir zu Recht die Kunden ab.“ Anja Keckeisen, Chefin von Holidaycheck, im Gespräch mit der „Süddeutschen Zeitung“.

[181 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 11.11.2016 Seite 17

News

Luftfahrt liegt bei EU-Bürgern vorn

Luftverkehr 82,6 Pauschalreisen 82,1 Öffentlicher Personennahverkehr 78,0 Bahnverkehr 76,2 Quelle: Europäische Kommission-Consumer Markets Scoreboard (September 2016) Im aktuellen Verbraucherbarometer der Europäischen Kommission bewert

[590 Zeichen] € 5,75

fvw 23 vom 11.11.2016 Seite 18,19,20,21,22

Vertrieb

Formel für mehr Wachstum

Eigenveranstaltungen, Spezialisierung und der Anschluss an einen Agenturverbund machen erfolgreiche Reisebüros aus. Das zeigt der Betriebsvergleich Reisebüro-Barometer.

[15117 Zeichen] Tooltip
Ehrgeizige Orientierungswerte - Betriebswirtschaftliche Kennzahlen laut Reisebüro-Barometer für 2015
€ 5,75

 
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