Storno bei Krisen
Umbuchen statt krankfeiern
Das Zeugnis, das Dr. Adrian von Dörnberg der Branche
ausstellt, ist wenig schmeichelhaft: Lethargie,
Unprofessionalität und Versäumnisse sind Begriffe, die
der Marketing-Chef der Europäischen Reiseversicherung
gebraucht, wenn er vom Krisenmanagement
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