„Dampf in die Kiste bringen“

Ulrich von dem Bruch, Tourismuschef der Lüneburger Heide

FRAGE DER WOCHE - MARIO LARIOS, IGRO-VORSITZENDER

Ist es sinnvoll, Hotels auszulisten?

fvw IGRO-Mitglieder wollen Hotels, die Reisebüro-Kundendaten für ihren eigenen Direktvertrieb nutzen, nicht mehr verkaufen. Woher wissen Sie denn, welche Hotels Daten Ihrer Kunden nutzen? Die meisten machen kein Geheimnis daraus. Sie gehen offen

Gratis Helikoptertransfer für Monaco-Reisende

Reisende nach Monaco fliegen üblicherweise nach Nizza. Die 20 Kilometer zwischen dem südfranzösischen Flughafen und der monegassischen Hauptstadt Monte Carlo legen sie in rund 30 Minuten mit dem Mietwagen oder dem Bus zurück. Es geht aber auch noch s

Technik, die AER-Büros begeistert

Alita statt Alexa: Amadeus motivierte bei der Jahrestagung der Reisebüro-Kooperation AER in Berlin die Teilnehmer, sich an der Testphase des neuen computer-linguistischen Programms zu beteiligen. Alita soll künftig dem Beratungsgespräch am Counter zu

Vertrieb verkauft kaum Zusatzgeschäft

Reisebüros scheuen sich davor, mehr Services für Flüge zu verkaufen. Ein großer Fehler, sagt AER-Ticket-Chef Rainer Klee.

Zwischen Revolution und Pragmatismus

Im Tagesgeschäft künstliche Intelligenz zu nutzen ist ein Gebot der Zeit. In der Touristik gibt es spannende Ansätze.

In der zweiten Reihe wird es spannend

Touristiker sollen weniger auf Influencer-Stars und mehr auf Normalos setzen, rät Marketing-Expertin Marlis Jahnke.

„Luftverkehr nachhaltig aufbauen“

Der Geschäftsführer des Allgäu Airport, Ralf Schmid, über Baumaßnahmen und Zukunftsaussichten.

fvw-TOURISTIK CHAMPIONS 2018 - KATEGORIE MARKETING-KONZEPT

MARKETING-KONZEPT

Mit welchen Marketingideen und -konzepten bringen stationäre Reisebüros ihr Geschäft in Schwung? Wir haben nachgefragt.

fvw-TOURISTIK CHAMPIONS 2018 - KATEGORIE ENTREPRENEURSHIP

ENTREPRENEURSHIP

Die Nominierten der Kategorie Entrepreneurship sind Macher mit Gründergeist, Mut und Ideen. Was machen sie anders als andere?