CALL CENTERN DROHT EIN SONNTAGSVERBOT

Die Sonntagsarbeit steht auf der Kippe, zumindest wenn es nach den Gewerkschaften und kirchlichen Institutionen geht. Einen Teilerfolg haben sie schon erreicht: Das Bundesverwaltungsgericht in Leipzig hat entschieden, dass eine Beschäftigung von Arbe

KLEINE BÜROS MIT GROSSEN IDEEN

Ausruhen zählt nicht: bei der Kundenwerbung ist Kreativität gefragt. Drei Reisebüros zeigen, wie dies auch mit kleinem Budget funktioniert.

Die Geschichte eines Lächelns

Die TUI arbeitet weiter daran, das Lächeln in den Mittelpunkt ihrer Kommunikation zu stellen. Bereits Ende vergangenen Jahres rief der Marktführer für alle Märkte eine neue Kampagne mit dem Claim „Discover your smile“ ins Leben. In Deutschland wurde

Wo Portale wachsen

In der Online-Welt trennt sich die Spreu vom Weizen. Während Portale wie booking.com durch die Decke gehen, wachsen klassische OTAs nur mäßig.

CHRISTIANE VON PILAR Wer in den letzten Wochen die Werbepausen im Fernsehen nicht wegzappt, hat den Eindruck: Neben Arzneimitteln flimmern vor allem Online-Reiseportale über den Bildschirm. Check24 zum Beispiel, Trivago oder Weg.de werben für die

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Kreuzfahrt sorgt für Offline-Wachstum Komponenten wachsen online stärker

€ 5,75

"DIGITAL IST UNSERE ZUKUNFT"

Neue Dimension im Datenmanagement: Wie TUI-Marketingchef Erik Friemuth die Kunden gruppenweit einfangen will.

Gipfeltreffen für Vermarkter

Die Reisebranche steht vor gewaltigen Herausforderungen. Die fortschreitende Digitalisierung der touristischen Geschäftsmodelle bringt neue, schnelle Wettbewerber hervor und setzt die etablierte Touristik unter Druck. Marke und Marketing spielen dabe

Travel Charme hat Sehnsucht

Zum Jahreswechsel hat die Hotelgesellschaft Travel Charme eine neue Imagekampagne mit dem Claim „Jeder Traumurlaub beginnt mit einer Sehnsucht“ gestartet. Damit will Geschäftsführer Thomas Haas den eher konservativen Auftritt der Hotelgruppe verjünge

POLITISCH MEHR PROFIL ZEIGEN

Der neue DRV-Präsident Norbert Fiebig will politisch Gas geben. Problem-Themen gibt es genug – auch wegen der sprunghaften Nachfrage.

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Urlaub mit Kindern bleibt

€ 5,75

„AUF AUGENHÖHE MIT DEM KUNDEN“

Wie geht Werbung in Zukunft? Wie wird der Kunde perfekt angesprochen? Antworten von Thomas-Cook-CMO Remo Masala.

MEHR MUT ZUR KOOPERATION

Werber Dickjan Poppema hat eine Antwort für die Herausforderungen der Reisebranche: eine starke Marke muss das Individuum einbinden.