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    fvw 18 vom 02.09.2016 Seite 50,51,52,53

    Vertrieb

    Wenn der Chatbot die Reise plant

    Reisebüro oder Roboter? Noch dominieren Menschen den Reisevertrieb. Doch die Chatbots kommen.

    [8287 Zeichen] Tooltip
    Kunden wollen per Chat Kontakt aufnehmen - Immer mehr Menschen greifen zu Messenger und Co. Der beliebteste Digitalkanal, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten, ist der Chat. Viel Potenzial für den Tourismus
    € 5,75