In der Fläche wachsen

Seit März im Amt umwirbt MDT-Geschäftsführer Stefan Winiarski besonders die Reisebüros. Doch langfristig führt an einem breit gefächerten Geschäft kein Weg vorbei.

Comeback nach Plan

Veranstalter küren Ägypten zum Wintertrendziel. Reisebüros begrüßen vor allem das größere Flugangebot – und sagen, woran es noch hapert.

Gestatten, ich bin Ihr Kunde von morgen!

Kundentypen sind out. Es lebe das reisefreudige Individuum und sein Alles-muss-möglich-sein-Urlaub. Reisemanager überlegen, wie sie das im Jahr 2030 anstellen können.

Wellness-Oasen als moderne Kathedralen

MICHAEL KRANE Ständige Erreichbarkeit, multimediale Vernetzung, Beschleunigung von Arbeitsprozessen und permanent das Gefühl: Das müsste doch schneller gehen! Für viele hat die Digitalisierung der Lebensbereiche ein Tempo angenommen, das kaum noch

Schlaumeier-Maschinen im Blick

Wenn Science Fiction real wird, ist meist künstliche Intelligenz im Spiel. Die Zukunft hat längst begonnen – und bringt verblüffende Erkenntnisse.

Heringe statt Kaviar

Lassen Sie uns über Geld reden! Besser, über das fehlende Geld, wenn die Nachfolgegeneration der Baby Boomer die Rente ihrer Eltern finanzieren muss und das Urlaubsbudget nur für Camping reicht.

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Gehalts- und Lohnentwicklung 2000 bis 2016 Deutscher Optimismus - Umfrage: Glauben Sie, dass es Ihre eigene Generation hinsichtlich Einkommen und Lebensstandard besser oder schlechter haben wird als die Generation Ihrer Eltern?

€ 5,75

Tempo machen

Die allgegenwärtige Digitalisierung, emanzipierte Kunden und der permanente Druck, Neues zu wagen: Das Reisegeschäft wird rasanter. Wo Veranstalter und Reisevertrieb ihre Prioritäten setzen wollen.

Es kommt auf die Mitarbeiter an

Fachkräfte gesucht: Der Erfolg eines Reisebüros wird künftig vor allem von den Mitarbeitern abhängen. Lesen Sie die Ergebnisse einer repräsentativen Reisebüro-Umfrage.

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Was sind die drei wichtigsten Herausforderungen für Ihr Unternehmen in den nächsten zehn Jahren? Was sind die drei wichtigsten Probleme der Reisebranche in den nächsten zehn Jahren? Was sind die drei wichtigsten Anforderungen an Mitarbeiter? Was sind die drei wichtigsten Anforderungen an Führungskräfte? Die Agenda der Reisebüros Den Kunden im Blick - Worauf wird es im Umgang mit den Kunden ankommen?

€ 5,75

ESKALATION MIT DER TÜRKEI

Druck auf die Bundesregierung steigt

Nach der Verhaftung des deutschen Menschenrechtlers Peter Steudtner in der Türkei wächst der Druck auf die Bundesregierung, mit Härte zu reagieren. Damit gerät auch eine Verschärfung des Reisehinweises des Auswärtigen Amtes ins Blickfeld. Steudtner w

Allein den Kurs halten

Reiseverkauf als One Man Show: Dietmar Belz vom Seereisebüro Sonnenschiffe hat genaue Vorstellungen vom Umgang mit Kunden und von der Zusammenarbeit mit Reedereien.