HRS-BESTPREIS-KLAUSEL

Das Kartellamt ist gefordert

Liegt es an der Überlastung deutscher Gerichte und Behörden oder aber an deren Unvermögen, Marktmechanismen in der Touristik zu begreifen? Egal wie die Antwort ausfällt, eins steht fest: Wie die Behörden mit dem Fall Bestpreis-Klauseln der Portale, i

BUSINESS TRAVEL

Richtig zu rechnen lohnt sich sicher

In der Wirtschaft geht es um Zahlen. Preise, Kosten, Gewinne – pure Fakten. Das ist klar. Und es geht um Wertschöpfung. Verständlich, dass Unternehmen bei der Auswahl ihrer Dienstleister und Zulieferer stets auf der Suche nach dem besten Preis-Leistu

DEUTSCHLAND-TOURISMUS

Teure Quittung für alle

Als Deutschlands größter Tourismusverband, der Tourismusverband München- Oberbayern, vor zwei Jahren in die Insolvenz ging, waren die Chefs deutscher Tourismusgesellschaften geschockt. Die oberbayerischen Vermarkter hatten über Jahre Fördergelder zwe

DEUTSCHLAND-TOURISMUS

Gute Gastgeber braucht das Land

Da zeigt es sich mal wieder: Zu geben ist für viele Menschen schwieriger als zu nehmen. Jeder, der in den Urlaub fährt, freut sich, wenn er von den Einheimischen mit Freude empfangen wird. Diejenigen, die nicht nur auf Sonne, Strand und All Inclusive

Mehr Chancen für die Kundenbindung

SABINE PRACHT Schon lange reden Hotelmanager davon, dass sie der Generation Smartphone neue Angebote unterbreiten müssen. Hinter verschlossenen Türen tüfteln die Ketten seit Jahren an modernen Konzepten und digitalen Strategien. Auch ob der Gast d

Mehr fördern

SABINE PRACHT Touristiker klagen, wie schwer es ist, guten Nachwuchs zu finden. Und es wird sicher schlimmer als besser. Umso enttäuschender ist: Kaum ein Chef ergreift die Chance, ambitionierten Mitarbeitern eine Bühne zu geben. Das wird beim Tal

Billig ist schick

SABINE PRACHT Die Ergebnisse der VDR-Geschäftsreiseanlayse sind wenig überraschend: Wegen der guten Konjunktur hierzulande schickten Unternehmen ihre Mitarbeiter im vergangenen Jahr verstärkt auf Reisen – zu deutlich reduzierten Kosten. In Budget-

Kleinkrieg ohne Sieger

SABINE PRACHT Selten gibt es Themen, bei denen sich Hoteliers und Portale so einig sein müssten wie bei der Bettensteuer: Sie ist für beide Seiten der absolute Horror. Immer noch sind viele rechtliche Fragen unklar. Ständig tauchen neue Probleme a

Mut zu mehr Ertrag

SABINE PRACHT Guter Service und eine gute Beratung haben ihren Preis. So stimmt die Rechnung. Im Geschäftsreisesegment klappt das nicht. Firmenkunden kommt die Zahlungsbereitschaft abhanden. Reisebüros fehlt der Mut, sich für ihre Dienste anständi