„Die Live-Events wurden zuletzt sensationell gut angenommen. Daher bieten wir sie weiter in dieser Größe an.“ Richard Reindl, FTI-Vertriebschef. FTI ist gerade mit einer Roadshow zum Fernstreckenprogramm gestartet: 45 Termine in 24 Städten bis Mit

Neues Reisebüro-Portal

Hurtigruten besser buchen

Kreuzfahrtanbieter Hurtigruten hat das hauseigene Reservierungssystem mit dem Info-Tool Hurtigruten Insider zu einem neuen Agent-Portal zusammengelegt. „Das soll Reisebüros die Beratung und die Buchung erleichtern“, sagt Bert Freter, Bereichsleiter V

Erklärfilme für den Counter

Clubanbieter Aldiana hat sich für Reisebüros eine besondere Verkaufshilfe überlegt: In zwei- bis fünfminütigen Videos werden verschiedene Buchungsoptionen erklärt, etwa zu den Themen „Young“, „Events“, „FlexxPaket“ und zu Bistro. Die Clips hat Vert

Warum Reisebüros online buchen

Für viele Agenturen sind die Reiseportale ein lukrativer Buchungsweg. Drei Inhaber erzählen, warum Expedia, Booking und Co für den Verkauf wichtig sind. RABEA SPIRALKE

Wenn Bello mitreisen soll

Viele Menschen haben sich in der Pandemie einen Hund zugelegt und wollen ihn nun mit in die Ferien nehmen. Was Reisebüros diesen Kunden raten können. OLIVER GRAUE

500 Büros nutzen Toni von RTK

Ende April hatte die Kooperation RTK die KI-gestützte Reisebüro-Hilfe Toni vorgestellt. Inzwischen nutzen rund 500 von 2672 möglichen Agenturen den digitalen Helfer. „Wir rollen das Projekt immer weiter aus“, erläutert RTK-Chef Thomas Bösl. „Dahi

Provisionen

Wenn’s ums Geld geht...

Neuigkeiten in Sachen Vergütung: Spezialist Akwaba Afrika erhöht ab 1. August die Provision für neu gebuchte Privatreisen auf zwölf Prozent. Für Gruppen bleibt es bei zehn Prozent. Bei der TUI-Marke Gebeco Reisen zählen die „boomenden“ Sondergrup

1000 Plätze

1000 Plätze auf Info-Reisen will DER Touristik dieses Jahr insgesamt anbieten – fast genauso viele wie 2019.

„Was Reisebüros nicht automatisieren sollten, ist ihre Beratungsleistung.“ Anke Budde, Vizepräsidentin des ASR, zum Ergebnis einer vom Verband in Auftrag gegebenen Reisebüro-Studie, an der sich 280 Büros und 750 Kunden beteiligt haben. Mehr dazu a

Uniworld-Event auf der Seine

Der US-Flussanbieter Uniworld ist seit zwei Jahren auf dem deutschen Markt aktiv. Jetzt ist ein erstes Vertriebs-Event geplant: vom 14. bis 16. November in Paris an Bord des Boutique-Schiffs Joie de Vivre. Geplant sind Workshops, Landgänge und ein Li