Reisebüros im Service-Test
Wer berät am besten? Das Deutsche Institut für Service Qualität (DISQ) nahm im Auftrag von N-TV erneut 13 Reisebüro-Ketten unter die Lupe, von denen jede bundesweit mindestens 60 Filialen betreibt. Ergebnis: In den meisten Büros wird gut beraten, zwö
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