Wie Best Western Deutschland mit dem
Intranet seine Kommunikation verändert
Chat Room macht die Mitgliedertagung
überflüssig
FVW 6. 3. 00. Innovationen werden in der Regel
nur dann zum Erfolg, wenn sie von einem Protagonisten
begleitet werden. Vorkämpferin für das Intranet von
Best Western Deutschland war Gabriele Schulze. Die Chefin
der Hotelgruppe erkannte früh, dass die
Internet-Technologie das Hotelgeschäft verändern wird,
und verbucht erste Erfolge: Der administrative Aufwand
schrumpft, die Identifikation der Mitglieder wächst.
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