Die Talfahrt ist so nicht aufzuhalten
Kundenbarometer: "Servicewüste Deutschland" - Handel schneidet wieder schlechter ab
ae. Leipzig, 24. Oktober. Die Kundenzufriedenheit hat hierzulande einen Tiefpunkt erreicht. Gleichzeitig wachsen die Ansprüche der Verbraucher. Laut dem vergangene Woche in Leipzig vorgestellten Kundenbarometer 1996 tritt der Handel auf der Stelle; Fortsc
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