Exklusiv-Studie Airlines 2016
Airlines auf dem Prüfstand
Von der Qualität der Call Center bis zum Service an Bord – die neue fvw Exklusiv-Studie Airlines 2016 zeigt, worauf der Vertrieb im Flugverkauf Wert legt.
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Top-Airlines 2016 - Gesamtranking nach Vertriebs- und Produktkriterien Vertriebskriterien gesamt Produktkriterien gesamt Qualität Call Center Vergütung der Agenturen Bekanntheit unter Kunden Vertrauen und Sicherheit Verlässliche Qualität Preis-Leistungs-Verhältnis Sauberkeit an Bord Ryanair hat noch reichlich Nachholbedarf - Eurowings bekommt für das Produkt unter den Low Costern die besten Noten Sitzkomfort Freundlichkeit Erreichbarkeit des Airports Großzügige Gepäckregelung
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