Trinkgelder an Bord sorgen für Ärger

Das Trinkgeldurteil des Landgericht Koblenz gegen Berge & Meer legt den Finger in eine Wunde, unter der viele Vertriebspartner leiden.

PERSON DER WOCHE

Luthes Kampf gegen die Bestpreisklausel

Zwei Schritte nach vorne, einer zurück: So muss sich der Kampf gegen die umstrittene Bestpreisklausel von Hotelportalen für Markus Luthe anfühlen, den Hauptgeschäftsführer des Deutschen Hotelverbandes (IHA). Nach Siegen gegen Booking.com und HRS, mus

WEITERE SCHIFFE GEPLANT?

Nicko Cruises geht auf Expedition

Für Nicko Cruises beginnt eine neue Ära: Der für Flusskreuzfahrten bekannte Veranstalter steigt mit seinem ersten Hochseeschiff ins Expeditionsgeschäft ein. Die World Explorer wird derzeit in Portugal gebaut und im Sommer 2019 fertiggestellt. Das Sch

GESETZESENTWURF ZUR PAUSCHALREISE-RICHTLINIE

Dieser Schuss ging nach hinten los

Derzeit stehen die Verbände stark in der Kritik, wenn es um die EU-Pauschalreise-Richtlinie und ihre Umsetzung in deutsches Recht geht. Der Vorwurf: Die Lobbyisten hätten nicht früh genug reagiert und die notwendigen Interventionen verschlafen. Das i

THEMA DER WOCHE

Der Gesetzesentwurf da und alle Fragen offen

NADINE KASSZIAN, KLAUS HILDEBRANDT Ungeduldig wurde er erwartet: Der erste Entwurf des Bundesministeriums für Justiz und Verbraucherschutz (BMJV) für die Umsetzung der neuen EU-Pauschalreise-Richtlinie in deutsches Recht. Eigentlich hatte die Bran

Immer eine Handbreit Wasser unter den Füßen

Tischgespräch mit Christian Böll, Managing Director Europe Norwegian Cruise Line

HOTELS HINKEN IN SACHEN ONLINE-MARKETING HINTERHER

Den Kunden nicht im Regen stehen lassen

Die Kritik an Booking, HRS, Expedia und Co, die Hoteliers nicht müde werden anzubringen, ist sicherlich nicht ganz unberechtigt. Die Bestpreisklauseln und hohe Provisionen – zum Teil im Auktionsmodell – zeugen nicht gerade von einem fairen Miteinande

Swoodoo vergleicht auch den Service

Die Flugsuchmaschine Swoodoo.com zeigt künftig nicht mehr nur die Preise der Anbieter an, sondern auch die Qualität des Services. Besonders faire und kundenfreundliche Airlines und Online-Reisebüros werden mit dem Vermerk „Guter Service“ gekennzeichn

Tandem-Sprung mit Schweizer

Regiondo hat sich als bedeutenden Partner Jochen Schweizer ins Boot geholt. Das Ziel: die komplette Digitalisierung des Freizeitmarktes.

Noch viel Luft nach oben im Online-Marketing

Eine Studie belegt: Die Hotellerie kann in der digitalen Vermarktung mit den OTA noch nicht mithalten.

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A&O Hostels zeigen, wie es geht - Das Online-Marketing-Ranking setzt sich aus den drei Teilergebnissen Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA) und Social Media zusammen

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