Ein „Smile“ für mehr Umsatz

Lufthansa zeigt auf ihrem Digital Aviation Forum IT-Lösungen und Projekte. Im Zentrum: die Individualisierung des Angebots.

WECHSEL IN AMADEUS-GESCHÄFTSFÜHRUNG

Petra Euler verlässt GDS-Betreiber

Mit Petra Euler verliert Amadeus eine weitere profilierte Managerin. Die ehemalige Lufthanseatin legt noch vor der nächsten ITB ihre Aufgaben als Geschäftsführerin von Amadeus Germany und als Vice President Nord-, Ost-, Zentral- und Südeuropa (NECSE)

LUFTHANSA-VERTRIEB NEU AUFGESTELLT

Die Schlagkraft muss sich noch erweisen

Lufthansa hat ihren Vertrieb mit immerhin 1000 Mitarbeitern umgebaut – wieder einmal. Lufthansa-Chef Carsten Spohr hatte vorgegeben, dass die Organisation besser und schneller in den Märkten agieren müsse, um gegen aggressive Wettbewerber die eigenen

An diesen Giganten kommt keiner vorbei

Social Media gewinnen durch die enge Bindung der Verbraucher immer mehr Vertriebsstärke. Ihr Oligopol bedroht Reisebüros, OTA und Travel-Tech-Anbieter.

Die neue World of Lufthansa

Die Kranich-Airline baut an ihrer Zukunft, in dem sie einen ihrer Top-Manager zu Air Berlin schickt und plötzlich mit Etihad kooperiert. Was kommt als nächstes?

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Eurowings zeigt mehr Präsenz - Der Lufthansa-Low-Coster wächst 2017 so schnell wie kaum eine andere Airline

€ 5,75

Mehr Reports für Geschäftsanalysen

IT-Innovationen und neue Geschäftsmodelle in der Reisebranche fordern Tats heraus. Der Dienstleister baut seine Services aus.

Technik öffnet den Weg durch das Sicherheitslabyrinth

Am Flughafen Köln/Bonn startet die Testphase für eine neue Passagierkontrolle. Es ist der Startschuss zu einer komplett automatisierten Fluggastabwicklung.

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Die moderne Passagierkontrolle Easy Security soll den Fluggästen Stress nehmen und die Abfertigung beschleunigen Bei den neuen Techniken müssen alle Beteiligten eng kooperieren

€ 5,75

Der heikle Umgang mit Personendaten

Die neue Datenschutz-Grundverordnung nimmt Unternehmen verstärkt in die Pflicht und droht mit hohen Strafen. Betriebe müssen sich wappnen.

Neue Teilhaber bei Midoco

Für die internationale Expansion holt Midoco neue Investoren an Bord. Hauptgesellschafter Tom Dillon zieht sich zurück, behält aber zwei Unternehmen.

Persönlich und nah dran

KLM treibt die Service-Strategie weiter voran. Eine Schlüsselrolle spielt die Nähe, die die Airline-Mitarbeiter den Passagieren vermitteln.