Marken vor der Belanglosigkeit

Gesichtslose Markenprodukte – aber der Handel wird immer erlebnisreicher

Sieht man mal von einigen Love Brands wie Apple, Nutella oder Red Bull ab, sind viele Marken vor allem aus dem FMCG-Bereich beliebig und austauschbar. Viele Markenartikler agieren eher handelsgetrieben, in den Augen der Verbraucher hingegen statisch und hilflos. Ganz anders der Handel: Er wird immer erlebnisreicher und beziehungsstiftender und schafft selber Marken. Stefanie Wusk und Dr. Uwe Lebok von K&A BrandResearch haben das untersucht.

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