Fake-Buchungen sorgen weiter für Wirbel

IHA-Umfrage Hotels bekommen gehäuft Buchungen mit falschen Daten. Booking.com mauert.

Köln. Falsche Kontakt- und Kreditkartendaten und Gäste, die nicht anreisen. Über dieses Phänomen haben sich in den vergangenen Monaten zahlreiche Hoteliers beschwert. Nachdem die AHGZ im Sommer ausführlich darüber berichtet hatte, äußert nun der Hote

„Der deutsche Verbraucher ist robust“

Konsumforscher Rolf Bürkl, GfK, über die Folgen des Terrors für den Konsum

Die Attentate in Brüssel und Istanbul erschüttern die Deutschen. Könnte sich das Konsumverhalten dadurch verändern? Rolf Bürkl: Wenn wir zurückblicken auf ähnliche Ereignisse in der Vergangenheit – Charlie Hebdo, die Pariser Attentate 2015 oder au

Gehen oder bleiben?

Fifa, DFB, IOC – die Skandale rund um große Sportverbände reißen nicht ab. HORIZONT hat Konzerne und Markenberater befragt, wie die Sponsoren reagieren sollten.

Welche Einflussmöglichkeiten haben Sponsoren bei Partnerschaften mit Sportverbänden und wie sollten sie im Krisenfall agieren? Welchen Spielraum haben Sponsoren, um die Partnerschaft einseitig auf Eis zu legen?

IT-Sicherheit

Sicherheitsrisiko Mitarbeiter

Wenn bei Unternehmen Daten nach außen dringen, ist dies oft auf ein falsches Verhalten der Mitarbeiter zurückzuführen, so das Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Softwareherstellers Kaspersky Lab. In Deutschland führt jedes dritte befragte Unternehmen s

IT-Sicherheit

Sicherheitsrisiko Mitarbeiter

Wenn bei Unternehmen Daten nach außen dringen, ist dies oft auf ein falsches Verhalten der Mitarbeiter zurückzuführen, so das Ergebnis einer aktuellen Umfrage des Softwareherstellers Kaspersky Lab. In Deutschland führt jedes dritte befragte Unter

"Fühlen Sie sich während Ihres Onlineeinkaufs sicher?"

Umfrage des IT-Sicherheitsexperten Avira unter zirka 3.000 Inter netnutzern.

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"Fühlen Sie sich während Ihres Onlineeinkaufs sicher?"

€ 5,75

Bremer sind am ehrlichsten

KÖLN. Deutsche Hotelgäste lassen nur wenig mitgehen. So vergreifen sich weniger als 10 Prozent am Hoteleigentum, 61 Prozent der Bundesbürger haben noch nie etwas im Hotel gestohlen. Das geht aus einer aktuellen Umfrage hervor, die das Buchungsportal HRS

Rundruf

Sicherheit im Hotel - Wie sind die Regeln?

Sicherheitsaspekte werden zurzeit wieder verstärkt diskutiert: Wie verhalten sich Hoteliers, wenn zum Beispiel ein herrenloser Koffer in der Lobby steht?

Rolf Steinert, Courtyard by Marriott, Düsseldorf Hafen "Wir haben klare Vorgaben von Marriott. Jedes Gepäckstück oder Paket wird nur angenommen, wenn man weiß, von wem oder für wen es ist. Unsere Mitarbeiter sind sensibilisiert, was Gepäck in der Halle a

Deutsche Hotelkonjunktur

Einbussen im September

Von den Folgen der Terroranschläge des 11. September sind auch Deutschlands Hotels erheblich betroffen. In den großen Städten war die durchschnittliche Zimmerauslastung im September 2001 um 10,7 Prozent niedriger als im Vorjahr. In kleineren Städten sowie

Auswirkungen der Terroranschläge

Licht und Schatten

Die Ereignisse des 11. September zeigen deutliche Auswirkungen auf die deutsche Hotellerie. Doch die Lage stellt sich differenziert dar. Hotels der verschiedenen Kategorien und Segmente sind unterschiedlich betroffen. Während es zu teilweise dramatischen Umsatzeinbrüchen bei Hotels mit hohem Anteil ausländischer Gäste und hohem Kongress-anteil kommt, profitieren hingegen Hotels mit einer starken inländischen Gästeklientel und Hotels in Ferienregionen.