Sehnsucht nach Belohnung

Kaum ein Händler verzichtet auf Treueprogramme zur Kundenbindung. Trotz aller Erfolge stehen manche Kampagnentypen auf dem Prüfstand.

Sehnsucht nach Belohnung

Kaum ein Händler verzichtet auf Treueprogramme zur Kundenbindung. Trotz aller Erfolge stehen manche Kampagnentypen auf dem Prüfstand.

Tassilo Zimmermann

Nonfood braucht Eigenständigkeit

D ie so genannte Anschaffungsneigung der Verbraucher ist weiter gesunken. Für die Nonfood-Branche ist das keine gute Nachricht in ohnehin schwerer Zeit. Denn gerade das Geschäft mit langlebigen Gebrauchsgütern braucht die Bereitschaft der Konsumenten, Gel