Service dient allen Kunden

Eher als Bedrohung denn als Chance wird die Überalterung der Deutschen in der Öffentlichkeit diskutiert. Dabei sind die Alten heute immer weniger passive Objekte und Kostenfaktoren im Wirtschaftsleben, sondern viel mehr aktive Subjekte mit viel mehr Kaufkraft als die Jungen. Punktuell stellt sich auch das Handelsmarketing darauf ein. Und die Maßnahmen dienen auch anderen Kunden. VON DAGMAR REES