Einkaufstourismus schwächt Schweizer Handel

Die Schweizer Verbraucher haben auch in diesem Jahr verstärkt in den Nachbarländern eingekauft, obwohl der Franken nicht mehr ganz so stark ist wie 2015. Das belegt eine aktuelle Untersuchung des Forschungszentrums für Handelsmanagement der Universit

Omnichannel: Click&Collect genießt höchste Prioriät

Bei Instore-Bestellungen ist der Handel skeptisch

Immer mehr Einzelhändler bieten das Shoppen über mehrere Kanäle an. Derzeit stehen beim Thema Omnichannel der sogenannte Instore-Return-Service, also die Rückgabe von online bestellter Ware im Store, sowie Click&Collect ganz oben auf der Prioritätenl

Paypal bietet Ratenzahlung an

Der Bezahldienst Paypal hat den Service „Ratenzahlung Powered by Paypal“ eingeführt. So können Online-Händler ihren Kunden jetzt anbieten, die in ihrem Shop aufgeführten Produkte in Raten zu zahlen. Kunden sollen so bei größeren Anschaffungen mehr fi

GermanFashion warnt: Reklamationsbetrug nimmt zu

Gekauft, getragen, getauscht. Nach Angaben des Branchenverbands GermanFashion gibt es immer mehr Verbraucher, die Bekleidung kaufen, tragen und umtauschen. Ihre Absicht sei es, aus ihrem gesetzlichen Anspruch auf Gewährleistung oder Rückgabe im Onlin

Schuhfilialisten verbinden die Kanäle nicht

Studie: Nur 30% schaffen Synergien zwischen dem on- und offline-Angebot

Der Schuh drückt: Drei Viertel aller Schuhfilialisten schaffen es nicht, ihre On- und Offline-Aktivitäten erfolgreich miteinander zu verknüpfen und Omnichannel-Marketing regional einzusetzen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie der Agentur United Di

Gegen personalisierte Preise

NRW-Minister Remmel prüft Gesetzesverschärfungen

Ein und dasselbe Produkt aber unterschiedliche Preise – wenn es nach NRW-Verbraucherschutzminister Johannes Remmel (Bündnis 90/Die Grünen) geht, soll es individualisierte Preise im Internet künftig nicht mehr geben. Die Möglichkeit, dass Händler ihre

E-Commerce: Amazon liegt vorn

Die Umsätze im E-Commerce haben 2014 in Deutschland wieder deutlich zugelegt und damit die Phase des gebremsten Wachstums im Jahr zuvor überwunden. Die Top 100 der Online-Versender erwirtschafteten einen Umsatz von 21,6 Mrd. Euro, 10% mehr als 2013.