"Vieles wundert mich"

Serviceplan-Geschäftsführer Ronald Focken über das Dilemma von Werbungtreibenden und Agenturen

Das Problem in den Marketingabteilungen liegt nicht in mangelnder Einsicht, sondern in der Umsetzung." Das meint Serviceplan-Mitgesellschafter Ronald Focken, der im HORIZONT-Interview aufzeigt, wo es hakt - und was geschehen muss, damit die Effizienz von Werbung steigt. Gefordert sind auch die Medien, deren Dachmarkenstrategie Focken ein schlechtes Zeugnis ausstellt: "Bisher nutzen die wenigsten Verlage ihre Chancen im Internet."