Bahr-Baumärkte arbeiten sich voran

Kundenmonitor 2004: Verbraucherzufriedenheit mit DIY-Anbietern unterliegt starken Schwankungen

München, 30. September. Die Zufriedenheit der Heimwerker und Baumarktkunden mit dem Fachhandel schwankt. Viele Betreiber mussten das Vertrauensplus aus dem Vorjahr wieder abgeben. Wie in der LZ vergangener Woche (39/04) kurz berichtet, bilden die Baumär

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Globalzufriedenheit 2004 Bau- und Heimwerkermärkte

€ 5,75

Punkten als olympische Disziplin

Kundenbindungsprogramm Payback belohnt partnerübergreifend Teilnehmer mit fünffachem Bonus

München, 19. August. Das Bonussystem Payback hat die Spendierhosen an. Der Olympia-Sponsor schreibt diese Woche allen Teilnehmern die fünffache Punktzahl gut. Und alle Handelspartner machen mit. "Wahnsinn, was da los ist." Alexander Rittweger ist begeis

Heimwerker sind selten gut beraten

Testkäufe bei Obi und Toom decken Service-Mängel auf - Bestnoten für äußeres Erscheinungsbild

Bad Homburg, 24. Juni. Volle Punktzahl für ein gepflegtes Äußeres, doch eklatanten Nachholbedarf in Sachen Kaufabschluss und beim Wahrnehmen des potenziellen Kunden - das attestieren die Testkäufer von Gapbuster den beiden Baumarkt-Betreibern Obi und Toom

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Toom knapp vor Obi - Service-Check (Angaben in Prozent)

€ 5,75

Ebay-Einsteiger punkten bei Payback

München, 22. April. Der Bonuskarten-Betreiber Payback hat das Online-Auktionshaus Ebay Deutschland als neuen Partner gewonnen. Jedem Internetnutzer, der sich ab 1. Mai über www.payback.de bei Ebay anmeldet, werden 250 Bonuspunkte gutgeschrieben. Das entsp