Konsumverhalten

"Kunden wollen sich von der Masse abheben"

Ilan Benhaim, Mitgründer des Shoppingclubs Vente-privee.com, über Wünsche nach Bequemlichkeit, Emotionalität und Individualisierung.

Herr Benhaim, welche Trends sehen Sie im Hinblick auf das Einkaufsverhalten und die Kundenerwartungen in den kommenden Jahren? Das Kaufverhalten, so wie wir es jetzt kennen, wird es in fünf bis zehn Jahren nicht mehr geben – es wird sich drastisc

Konsumverhalten

"Kunden wollen sich von der Masse abheben"

Ilan Benhaim, Mitgründer des Shoppingclubs Vente-privee.com, über Wünsche nach Bequemlichkeit, Emotionalität und Individualisierung.

Herr Benhaim, welche Trends sehen Sie im Hinblick auf das Einkaufsverhalten und die Kundenerwartungen in den kommenden Jahren? Das Kaufverhalten, so wie wir es jetzt kennen, wird es in fünf bis zehn Jahren nicht mehr geben – es wird sich drastisch änd

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Zugang ist der neue Luxus

Gefühlt 90,4 Prozent der Hände gingen hoch, als ich kürzlich bei einem Vortrag vor Händlern in München nachfragte, wer denn eine Bohrmaschine besitze. Gefühlt 86,3 Prozent der Hände blieben unten, als ich nachfragte, wer die denn öfter als zweimal im

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Zugang ist der neue Luxus

Gefühlt 90,4 Prozent der Hände gingen hoch, als ich kürzlich bei einem Vortrag vor Händlern in München nachfragte, wer denn eine Bohrmaschine besitze. Gefühlt 86,3 Prozent der Hände blieben unten, als ich nachfragte, wer die denn öfter als zweimal im Jah

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Panik? Wäre gut.

Ein Beitrag in Etailment.de war dieser Tage „erfolgreicher als 90 Prozent aller anderen Beiträge“ – weiß Facebook. Ein wenig ging es um das neue Amazon- Smartphone. Vor allem aber darum, dass damit Schluss sein müsse, sich ständig Sorgen zu machen. N

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Panik? Wäre gut.

Ein Beitrag in Etailment.de war dieser Tage „erfolgreicher als 90 Prozent aller anderen Beiträge“ – weiß Facebook. Ein wenig ging es um das neue Amazon- Smartphone. Vor allem aber darum, dass damit Schluss sein müsse, sich ständig Sorgen zu machen. Nackt

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Konzept Kirmen

„Wir sind wahrscheinlich die letzte Generation, die noch im Laden einkauft“. Das sagt kein altgedienter Handelsexperte, sondern eine Freundin meiner Mutter (70+). Doch selbst auf die solventen Rentner kann sich der stationäre Handel nicht mehr verlas

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Konzept Kirmen

„Wir sind wahrscheinlich die letzte Generation, die noch im Laden einkauft“. Das sagt kein altgedienter Handelsexperte, sondern eine Freundin meiner Mutter (70+). Doch selbst auf die solventen Rentner kann sich der stationäre Handel nicht mehr verlassen.

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Zur Not geht's ohne

Zum Beispiel meine Mutter. Sie gehörte lange zu jenen, die sagten: „Ich muss vor dem Regal stehen, damit ich weiß, was mir gefällt.“ Seit Kurzem hat sie ein Smartphone. Als treuer Leser dieser Kolumne können Sie sich denken, was seitdem passiert ist.

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Zur Not geht's ohne

Zum Beispiel meine Mutter. Sie gehörte lange zu jenen, die sagten: „Ich muss vor dem Regal stehen, damit ich weiß, was mir gefällt.“ Seit Kurzem hat sie ein Smartphone. Als treuer Leser dieser Kolumne können Sie sich denken, was seitdem passiert ist. Mut