Nachgefragt

Bitte recht freundlich, aber wie?

Gutgelaunte Gesichter auf Seiten des Servicepersonals, Tag für Tag, vor immer den gleichen Gästen. Eine riesige Herausforderung für jede Crew. Dabei ist Freundlichkeit in Branchenkreisen längst kein Zufallsprodukt mehr. In welchem Umfang zum Beispiel Cate