Große Bandbreite

Mit der Zerschlagung von Real wird ein Umsatzkuchen von über 6 Milliarden Euro neu verteilt. Der Großteil wird an den Marktführer Kaufland gehen. „Wir sind Großfläche“, behaupten die Neckarsulmer von sich. Doch so eindeutig ist die Definition nicht.

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Große Bandbreite - Gesamter Artikel inkl. Abbildungen

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Spürbar verbessert

Der Kundenmonitor Deutschland fragt Verbraucher, wie sie die Märkte im Lebensmittel-Einzelhandel einschätzen und bewerten. Das SB-Warenhaus kommt im Kundenurteil gut weg und kann sogar Boden gutmachen. Matthias Metje

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Die Kunden sind zufriedener - Großfläche/SB-Warenhaus 2015

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„Märkte sind King“

Real will in seinen SB-Warenhäusern mehr unternehmerische Freiheiten zulassen. Dafür muss auch in der Zentrale ein neues Dienstleistungsdenken Einzug halten. Die Konkurrenz ist vielfach schon weiter. Die LZ war in der Republik unterwegs und hat Marktgeschäftsleiter von Globus, Hit und Real besucht. Gerd Hanke

„Märkte sind King“

Real will in seinen SB-Warenhäusern mehr unternehmerische Freiheiten zulassen. Dafür muss auch in der Zentrale ein neues Dienstleistungsdenken Einzug halten. Die Konkurrenz ist vielfach schon weiter. Die LZ war in der Republik unterwegs und hat Marktgeschäftsleiter von Globus, Hit und Real besucht. Gerd Hanke

Kundenmonitor Deutschland

„Wichtige Währung“

Im vergangenen Jahr war Hit der Hit. Die Siegburger schafften es im Kundenmonitor Deutschland erstmals auf Rang 1 unter den SB-Warenhäusern. Das trifft in der Logik der Erhebung jedenfalls auf die so genannte Globalzufriedenheit zu, die Marktforscher der

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Real hat Nachholbedarf - Zufriedenheit der Kunden mit Leistungsmerkmalen vom Markt und Mitarbeitern in Schulnoten

HIT führt die Parade an - Globuszufriedenheit der Kunden im Zeitvergleich

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Kundenmonitor Deutschland

„Wichtige Währung“

Im vergangenen Jahr war Hit der Hit. Die Siegburger schafften es im Kundenmonitor Deutschland erstmals auf Rang 1 unter den SB-Warenhäusern. Das trifft in der Logik der Erhebung jedenfalls auf die so genannte Globalzufriedenheit zu, die Marktforscher

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Real hat Nachholbedarf - Zufriedenheit der Kunden mit Leistungsmerkmalen vom Markt und Mitarbeitern in Schulnoten HIT führt die Parade an - Globuszufriedenheit der Kunden im Zeitvergleich

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Heilige Halle

Der Koblenzer Hit-Markt in den Räumen eines ehemaligen Schlachthofs ist in vielfacher Sicht eine Besonderheit. Er zeigt exemplarisch, welche Hindernisse die Handelsgruppe Dohle bei der Expansion zu überwinden hat. Jens Holst

Es ist ein Phänomen, das Sandra Heuser regelmäßig beobachtet. Meist passiert es sofort am Eingang des Marktes, wenn die Kunden die weiße Schiebetür passiert haben und sich der Raum vor ihnen ausbreitet: Das hochaufragende Dach, getragen von massiven Stüt

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HIT-MARKT, KOBLENZ

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Handel in alten Gemäuern

Einzelhandel in historischen Immobilien: Wenn der Standort attraktiv ist und Alternativen rar sind, wissen sich die Supermarkt-Filialisten erstaunlich flexibel zu arrangieren - auch mit den Wünschen des Denkmalsschutzes. Von Dirk Dietz

"Niama Problem"

Bulgarien bereitet sich auf den Eintritt in die Europäische Union vor. Vielerorts herrscht Aufbruchstimmung. Auch die Handelsstrukturen wandeln sich. Deutsche Händler sind mit von der Partie. Die LZ war zum Storecheck vor Ort. Von Sergiu Petrescu