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    Lebensmittel Zeitung 04 vom 23.01.2004 Seite 061

    Service Neue Bücher

    Kundenparadies Deutschland

    Das Schlagwort von der Servicewüste Deutschland ist so alt wie ärgerlich wie falsch. Dennoch muss es immer herhalten, wenn mal ein erwarteter Service wieder nicht funktioniert. Besonders treffen solche Vorurteile den Handel. Dass der eine Komplexität zu m

    [3981 Zeichen] € 5,75

    Lebensmittel Zeitung 27 vom 04.07.2003 Seite 009

    Handel

    Plus noch ohne "Bild"

    Frankfurt, 3. Juli. Plus-Einkaufschef Alfred Glander hat Meldungen, nach denen die "Bild Zeitung" beim Discounter Plus ins Sortiment kommt, als voreilig bezeichnet. Zwar sei man in Gesprächen, aber definitiv vereinbart sei gar nichts, betonte Glander auf

    [1427 Zeichen] € 5,75

    Lebensmittel Zeitung 13 vom 28.03.2003 Seite 046

    Journal Kundenmarketing

    Der Coup mit den Coupons

    P&G setzt noch einen drauf. Nach einem ersten nationalen Coupon-Mailing kommt am 6. April eine Cent- Plus-Sonderbeilage mit 55 Millionen Coupons für 14 Marken. Fast der gesamte Handel macht mit. Von Bernd Biehl

    [8229 Zeichen] € 5,75