Digitalisierung in der Hotellerie

ÜBERNACHTEN IN DER ZUKUNFT

Seit sich der Hotelaufenthalt mit dem Smartphone steuern lässt, sind wir in der Digitalisierung der Hotellerie angekommen. Die Ketten B&B Hotels und Schani Hotels zeigen, wie es geht.

Der Handy-Schlüssel wird zum Muss

Türöffnen per Smartphone Die Branche ist sich sicher, dass zumindest in der Stadthotellerie mittelfristig kein Weg mehr an dieser Technologie vorbeiführen wird. Aber es gibt auch kritische Stimmen – gerade aus der Privathotellerie.

Beim Prizeotel in Bremen funktioniert der Durchmarsch ins Zimmer jedenfalls bereits wie am Schnürchen. Ein einfach strukturierter Trailer erklärt dem Gast, wie er in wenigen Schritten ins Zimmer kommt. Im Hotel selbst angekommen, kommuniziert das Han

Der Check-in wird mobil

Technik Einige der großen Ketten lassen Gäste schon übers Handy einchecken. Das könnte bald in vielen Hotels normal sein.

Gäste der B&B Hotels bekommen jetzt am Anreisetag die Zugangsdaten für das gebuchte Zimmer direkt aufs Handy gesendet – je nach Wunsch per E-Mail oder SMS. Eine Karte als Zimmerschlüssel gibt es dann nicht. Stattdessen einen Code, sowohl für die Zimmertü

Der Check-in wird mobil

Technik Einige der großen Ketten lassen Gäste schon übers Handy einchecken. Das könnte bald in vielen Hotels normal sein.

Gäste der B&B Hotels bekommen jetzt am Anreisetag die Zugangsdaten für das gebuchte Zimmer direkt aufs Handy gesendet – je nach Wunsch per E-Mail oder SMS. Eine Karte als Zimmerschlüssel gibt es dann nicht. Stattdessen einen Code, sowohl für die Zimm