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    TextilWirtschaft 18 vom 30.06.2011 Seite 18

    BTE-Mitteilungen

    Dem Fachkräftemangel wirksam begegnen

    BTE Intensiv-Seminar und Praxisworkshop am 8. Juni 2011 in Köln

    Der Konkurrenzkampf der Zukunft im Modehandel wird zunehmend als Kompetenzkampf geführt. Kompetenzen sind die komplexen, zum Teil verdeckten, Potenziale – und somit das Können und Könnte. Wer sie erkennen, erweitern und mit anderen kombinieren kann,

    [2105 Zeichen] € 5,75

    TextilWirtschaft 13 vom 31.03.2011 Seite 22

    BTE-Mitteilungen

    Aktives Kundenwertmanagement und strukturiertes Kundenfeedback

    BTE Intensiv-Seminar am 4. Mai 2011 in Köln

    Wie viel sind meine Top-Kunden wirklich wert? Wie messe ich kontinuierlich die Kundenzufriedenheit? Wie wahrscheinlich ist es, dass gute Kunden uns aktiv weiterempfehlen? Welche Aktivitäten sind dazu sinnvoll? Licht in diese Fragestellungen bringt

    [1864 Zeichen] € 5,75